Пользовательское соглашение (публичная оферта)

1.1. Сайт — веб-ресурс https://dayzserverhubshop.store, на котором размещены описание и стоимость услуг, оформляются заявки и предоставляется доступ к гайдам.

1.2. Услуги — работы по настройке игрового сервера DayZ Заказчика: конфигурация, экономика и лут, установка и настройка готовых модов, поиск и исправление ошибок, оптимизация, резервное копирование, перенос, консультации и иные услуги, перечисленные на Сайте.

1.3. Гайд — пошаговая инструкция в электронном виде, доступ к которой открывается в личном кабинете Сайта после оплаты.

1.4. Заявка — запрос Заказчика на Сайте с выбранными услугами и ответами на вопросы анкеты.

1.5. Канал заказа — закрытый текстовый канал на Discord-сервере Исполнителя (https://discord.gg/SQubu3xCXs), который создаётся для каждой заявки. Доступ к нему есть только у Заказчика и Исполнителя.

1.6. Сервер Заказчика — игровой сервер DayZ, который Заказчик арендует у хостинг-провайдера или размещает самостоятельно.

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги и/или предоставляет доступ к Гайдам, а Заказчик оплачивает их на условиях оферты.

2.2. Перечень, описание, ориентировочные сроки и стоимость Услуг указаны на Сайте. Точный объём работ, стоимость и срок согласуются в Канале заказа до оплаты.

2.3. Исполнитель работает с готовыми совместимыми модами и стандартными файлами сервера. Разработка модов и скриптов «с нуля» в состав Услуг не входит.

3.1. Заказчик оформляет Заявку на Сайте. Бот Сайта создаёт Канал заказа и уведомляет Исполнителя.

3.2. Исполнитель изучает Заявку и в Канале заказа подтверждает объём работ, стоимость, срок и реквизиты для оплаты либо отказывает в принятии заказа.

3.3. После оплаты Заказчик предоставляет доступы, необходимые для работы (панель хостинга, FTP, файлы и логи сервера). Срок выполнения начинает течь с момента получения оплаты и всех необходимых доступов.

3.4. Перед изменениями Исполнитель по возможности делает резервную копию изменяемых файлов. Возможность копирования зависит от хостинга и предоставленных прав.

3.5. О ходе работ Исполнитель сообщает в Канале заказа. Статус заказа также виден в личном кабинете на Сайте.

3.6. По завершении Исполнитель сообщает о выполнении и передаёт результат. Если в течение 3 (трёх) календарных дней Заказчик не направил мотивированных замечаний, Услуга считается принятой.

3.7. Замечания в пределах согласованного объёма Исполнитель устраняет бесплатно. Новые пожелания, выходящие за согласованный объём, оформляются отдельным заказом.

3.8. Консультации проводятся в голосовом канале Discord в выбранное Заказчиком время. Если Заказчик не пришёл на созвон и не предупредил заранее, время считается использованным; перенос возможен по договорённости.

3.9. Доступ к Гайду открывается в личном кабинете после того, как Исполнитель подтвердит оплату. С этого момента Услуга по предоставлению Гайда считается оказанной.

4.1. Стоимость Услуг указана на Сайте в рублях. Цена услуг с пометкой «от» зависит от объёма и окончательно согласуется в Канале заказа до оплаты.

4.2. Онлайн-оплаты на Сайте нет. Оплата производится переводом по реквизитам, которые Исполнитель сообщает в Канале заказа.

4.3. После оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и передаёт его Заказчику.

4.4. Пакеты услуг дешевле суммы входящих в них услуг; состав пакета указан на Сайте.

4.5. Техническое сопровождение оплачивается помесячно. Объём обращений в месяц согласуется при оплате.

5.1. До начала работ Заказчик вправе отказаться от заказа и получить полный возврат оплаты.

5.2. После начала работ Заказчик вправе отказаться от Услуги, оплатив Исполнителю фактически выполненную часть работ; остаток возвращается (статья 782 ГК РФ, статья 32 Закона «О защите прав потребителей»).

5.3. Стоимость Гайда после открытия доступа к нему не возвращается, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования суммы.

6.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги качественно и в согласованный срок, не передавать полученные доступы третьим лицам и не использовать их для целей, не связанных с заказом.

6.2. Исполнитель вправе отказать в принятии заказа без объяснения причин до его оплаты, а также приостановить работу, если Заказчик не предоставил необходимые доступы или сведения.

6.3. Заказчик обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые доступы и своевременно отвечать в Канале заказа.

6.4. Заказчик отвечает за законность использования своего сервера, модов и контента, а также за соблюдение условий хостинг-провайдера и правообладателей игры и модов.

6.5. После завершения работ Заказчику рекомендуется сменить пароли доступов, которые он передавал Исполнителю.

7.1. Исполнитель не отвечает за работу хостинг-провайдера, обновления игры от Bohemia Interactive, изменения в сторонних модах и действия третьих лиц, а также за последствия изменений, внесённых Заказчиком или третьими лицами после сдачи работ.

7.2. Исполнитель не гарантирует определённое количество игроков, доход или популярность сервера Заказчика.

7.3. Ответственность Исполнителя по конкретному заказу ограничивается стоимостью этого заказа, если иное не установлено законом.

7.4. Сайт не является официальным ресурсом DayZ, не связан с Bohemia Interactive и не использует её торговые марки иначе как для описания услуг. DayZ — товарный знак правообладателя.

8.1. Соглашение действует с момента акцепта до полного исполнения сторонами обязательств по заказу.

8.2. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на заказы, оплаченные до этого момента.

9.1. Споры решаются путём переговоров в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения. Если договориться не удалось, спор передаётся в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

9.2. Признание одного из положений соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных.

9.3. Стороны признают сообщения в Канале заказа, в личных сообщениях Discord и по электронной почте, указанной на Сайте, совершёнными в письменной форме, в том числе для направления претензий и уведомлений.

9.4. Во всём, что не урегулировано соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

• Шушпанов Данил Александрович, самозанятый (плательщик НПД)
• ИНН: 310508555568
• E-mail: stend5200@gmail.com
• Discord: https://discord.gg/SQubu3xCXs